施樂團隊建設(shè)的一條重要原則是鼓勵員工之間互管“閑事”,對同僚業(yè)務(wù)方面的困難,不但不能等閑視之,而且應(yīng)子以全力支持。施樂認為合作精神不是自然發(fā)生的,管“閑事”正是在制造合作的機會。為此,施樂經(jīng)常指派那些銷售業(yè)績良好的人去幫助在銷售指標線上苦苦掙扎的人。施樂有三句口號專為這種“管閑事”精神所設(shè):(1)把每個人之間的墻推倒;(2)讓互相幫助成為一件悠然自然的事情;(3)合作從管“閑事“開始。