企業(yè)如果希望獲益于一個有責任心、得到授權的員工隊伍，就必須學會不能再敷衍了事。外部的責任感、不計代價的肯定性思維、員工對這種東西的危害及其前因后果一無所知等，這種思維定式只會帶來膚淺的城市和單環(huán)型學習，絕不會導致有助于公司變革的那種學習。原因非常簡單，公司要變革，員工不僅必須積極指出別人的缺點，還必須實事求是地坦言自己的行為和動機。另外，如果對組織的仔細檢查包括了員工的角色、責任以及矯正行動的潛在貢獻等方面，在此過程中，員工會更了解并深究真實情況。